Contact

(On)tevreden? Wij horen het graag!

We doen ons uiterste best om jou blij te kunnen maken, maar daar hebben we jouw hulp bij nodig! We zijn altijd benieuwd naar jouw mening of ideeën. Laat ons weten of je iets mist op de webshop, of als je ontevreden bent met je bestelling. Zo kunnen wij je helpen het probleem op te lossen en direct zorgen dat dit niet meer voorkomt.

Heb je vragen of wensen? Neem dan contact op met onze klantenservice.

Je kunt onze klantenservice via Whatsapp bereiken van maandag tot en met vrijdag van 10.00 tot 17.00 uur via: +31 6 18241266. Je kunt ook een mail sturen naar service@sapph.com.

Zorg dat je jouw ordernummer bij de hand hebt als je vragen hebt over jouw bestelling. We zorgen dat we zo spoedig mogelijk reageren op jouw e-mail.

Heb je vragen met betrekking tot de terugbetaling van jouw retour? Dan kun je, alleen voor deze vragen, ook contact opnemen met sophia@sapph.com.

Let op: Vanwege de drukte op onze klantenservice zijn wij tijdelijk niet telefonisch bereikbaar. Je kunt ons bereiken via Whatsapp of via e-mail.

Veel gestelde vragen omtrent jouw pre-order bestelling kun je vinden op de pagina: Pre-order-updates

Mothership Holding B.V.

Wagenstraat 25

3142 CR Maassluis

E-mail: service@sapph.com