Betalen

De stappen

Bestellen en betalen bij Sapph is gemakkelijk en veilig. Ons bestelproces ziet er als volgt uit:

 

  1. Voeg je favoriete items toe aan je shopping bag
  2. Controleer je items in de shopping bag en bestel
  3. Vul jouw gegevens in of gebruik een Sapph account
  4. Kies je betaalmethode en maak de transactie
  5. Done! Controleer je bestelling

 

Ga naar BESTELLEN voor toelichting op stap 1 t/m 3. In het vervolg alles over je betaalmethode, de transactie en het controleren van je bestelling:

Bij Sapph betaal je online veilig en eenvoudig. Daarnaast ontvang je van ons bij iedere order een duidelijke factuur met gedetailleerde gegevens over de bestelling en het factuurbedrag.

 

Je kunt bij ons via iDeal of via Credit Card betalen:

 

iDeal

Betalen via iDeal is een veel gebruikte, veilige online betaalmethode. Je kunt iDeal gebruiken als je toegang hebt tot internetbankieren bij één van de volgende Nederlandse banken: ABN AMRO, ASN Bank, Friesland Bank, ING, Rabobank, RegioBank, SNS Bank, Triodos Bank of Van Lanschot Bankiers.

 

Betalen met iDEAL doe je in de volgende stappen:

  1. Kies iDEAL als betaalmethode,
  2. Kies jouw bank,
  3. Je wordt omgeleid naar de betaalomgeving van jouw bank,
  4. Hier betaal je met het internetbankiersysteem van jouw bank,
  5. Je ontvangt een betaalbevestiging van jouw bank,
  6. Je keert terug naar de webshop, je bestelling is afgerond en je ontvang z.s.m. een orderbevestiging per e-mail van Sapph.

 

CreditCard

Betalen met Credit Card is een veelgebruikte, veilige online betaalmethode. Betaal je met je credit card dan wordt de bestelling direct geautoriseerd, maar wordt het factuurbedrag pas twee dagen later van je rekening afgeschreven. Je betaalt in feite dus na levering. Veiligheid wordt gegarandeerd door 3-D secure. Dit betekent dat je tijdens het betalen een extra code moet invoeren waardoor er niet met gestolen passen kan worden betaald. Let op, 3-D secure is niet hetzelfde als de Card Security Code achterop de credit card. Bij Mastercard heet 3-D secure overigens de ‘Secure Code’ en bij Visa ‘Verified by Visa’.

 

Betalen met Credit Card doe je in de volgende stappen:

  1. Kies Credit Card als betaalmethode,
  2. Kies jouw tyoe credit card,
  3. Vul de gevraagde gegevens in,
  4. Handel de betreffende 3-D secure procedure af,
  5. Je ontvangt een betaalbevestiging van jouw Credit Card instantie en twee dagen later wordt het factuurbedrag van je rekening afgeschreven,
  6. Je keert terug naar de webshop, je bestelling is afgerond en je ontvang z.s.m. een orderbevestiging per e-mail van Sapph.

Dit is de laatste stap voor het definitief maken van je bestelling. Controleer of alles klopt. Dit is de laatste mogelijkheid om wijzigingen aan te brengen zoals aanpassingen in het aantal, de kleur, de maat of het verwijderen van een artikel.

 

 

Bevestiging per email

 Zodra wij je bestelling hebben ontvangen, krijg je per e-mail een automatische orderbevestiging van ons. Hierin vind je een overzicht van je bestelling. Heb je geen e-mail met orderbevestiging ontvangen? Neem dan contact op met onze customer service.

 

Track and trace

Nadat je bestelling verzonden is ontvang je van ons een track & trace nummer per email. Handig, want nu weet je precies waar je bestelling zich bevindt!

 

Bestelling in je account

Wil je snel een overzicht van je bestelling bekijken? Ga dan naar ‘mijn account’ en log in met je e-mailadres en wachtwoord. Klik hier op ‘mijn bestellingen’ en je ziet een overzicht van jouw bestelgeschiedenis.

 

JE BESTELLING ANNULEREN

 Heb je bedenkingen bij je bestelling? Geen probleem! Tot het moment dat je van ons de orderbevestiging per e-mail hebt ontvangen, kun je je bestelling nog wijzigen of zelfs annuleren.

 

Heb je de orderbevestiging per e-mail al wel van ons ontvangen? Dan is het niet meer mogelijk om je bestelling te wijzigen of annuleren.

 

Alternatief? Wacht rustig af tot de bestelling afgeleverd wordt en zet de retourprocedure in werking. Ga hiervoor naar de pagina ruilen en retouren voor meer informatie.

 

 

Overige voorwaarden voor bestellingen

We vinden het super als je uitgebreid bij ons komt shoppen! Het aantal verschillende produkten per bestelling is dan ook onbeperkt. Hetzelfde geldt voor het aantal door jou geplaatste bestellingen (per dag, per week, per jaar…the sky is the limit). Zolang de voorraad strekt stuurt Sapph je overal in Nederland alle setjes die jij je maar wenst. Ook naar postbussen. Houd er wel rekening mee, dat je per online bestelling maximaal 10 stuks van hetzelfde artikel kan bestellen.