bezorgen

Hier vind je alles wat je moet weten over de bezorging. Voor verdere vragen kan je contact opnemen met onze customer service.

Quick & Easy

Plaats je een bestelling in onze webshop op werkdagen voor 19.30? Dan word je favoriete lingerie nog dezelfde dag verzonden naar het afleveradres.

Wij verzenden je bestelling met Post NL. Op dit moment bezorgt PostNL circa 98% van onze pakketten binnen twee dagen. Let wel, PostNL bezorgt niet in het weekend.

 

Verzendkosten

Per bestelling brengen wij € 4,95 verzendkosten in rekening. Plaats je een bestelling ter waarde van €65,- of meer? Dan betalen wij alle verzendkosten en krijg je je favoriete lingerie dus gratis thuisbezorgd.

Wij brengen voor iedere individuele bestelling (van één of meerdere artikelen) verzendkosten in rekening. Ook als je meerdere bestellingen heel snel achter elkaar plaatst. Dit heeft te maken met ons ordersysteem. Deze is zodanig ingericht dat het zo snel mogelijk je bestellingen verwerkt en aflevert. Door de hoge ordersnelheid is het niet mogelijk om de producten van verschillende bestellingen - via het systeem of handmatig - bij elkaar te voegen.

 

Track & Trace

Bij Sapph is je aankoop gemakkelijk te volgen. Je kunt de bezorgstatus van je bestelling bekijken via de track & trace code die je per e-mail ontvangt.

Heb je een paar dagen na je bestelling nog geen e-mail met een track & trace code ontvangen? Neem dan contact op met onze customer service, zij helpen je dan verder.

 

Kies je afleveradres

Bij Sapph bepaal jij waar wij bezorgen en wie de rekening ontvangt. We bieden je de volgende opties:

1. Bezorgen op factuuradres:

Klik je op deze optie, dan worden factuur en bestelling op hetzelfde adres afgeleverd. Je ziet dan onderaan het factuur-en bezorgadres verschijnen ter controle.

2. Bezorgen op een ander adres dan het factuuradres

Klik je op deze optie, dan heb je de mogelijkheid om de bestelling naar een ander adres te sturen dan het factuuradres. Ideaal voor cadeaus! Vul bij het blanco afleveradres de gegevens van de gelukkige ontvangster/ontvanger in.